Kontrola tlumičů pádu ROCK EMPIRE

29. 7. 2014

Vyjádření výrobce

Minulý týden jsme obdrželi informaci o špatně ušitém tlumiči pádu Dynastop (VDT001).
Zákazník, který se držel návodu k použití a zkontroloval Dynastop před samotném použití, zjistil chybějící švy a okamžitě nás kontaktoval.

Doposavad, po detailní kontrole našeho skladu a skladů některých z našich distributorů, jsme shledali vadným pouze tento jeden jediný kus, který nebyl ušit správně. I tak chceme vyloučit případné další pochybení a žádáme vás, abyste zkontrolovali vaše vybavení, které obsahuje tlumič pádů Rock Empire.

Prosíme vás tedy o překontrolování níže uvedených produktů:

Dynastop – VTD001
Absorber RE –VWA001
Absorber I – VWA001
Absorber Y – VWA003
Absorber I-60 – VWA002
Absorber Y C60 – VWA004

Tato chyba vznikla lidským faktorem, po kterém jsme následně učinili nezbytná opatření a změnili postupy tak, aby k takovéto chybě již v budoucnu nikdy nedošlo.

Pokud si nejste jakkoliv jistí, kontaktujte prosím přímo výrobce Rock Empire na mailové adrese [email protected], kde vám případné pochybnosti ochotně pomůžou objasnit.

V případě shledání nesrovnalostí vás prosíme o zaslání na adresu výrobce, který vám daný set neprodleně vymění. Bezpečnost uživatelů je pro nás prioritou.

ROCK EMPIRE s.r.o.
Nádražní 712
407 22, Benešov nad Ploučnicí, 407 22

ROCK EMPIRE tým